Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez Sachetblanc, nous souhaitons que votre expérience d’achat soit satisfaisante. Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 30 jours à compter de sa réception pour nous le renvoyer par courrier.

Conditions de retour

• Les retours doivent être effectués par courrier.
• Pour un retour qui ne concerne pas un article défectueux, les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
• Si l’article est défectueux, le retour par courrier est gratuit.

Remboursement

Après réception du retour, nous procéderons à un remboursement intégral de la commande concernée, sous réserve du respect des conditions de retour.

Article défectueux

Si vous avez reçu un article défectueux, contactez-nous avant de nous le retourner afin que notre équipe puisse vous accompagner. Les frais de retour par courrier sont gratuits dans ce cas.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@sachetblanc.sale. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026