Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-30

Bienvenue chez Sachetblanc (sachetblanc.sale). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Sachetblanc est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à support@sachetblanc.sale. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Données de contact et de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de compte : identifiants et historique de vos achats si vous créez un compte.
• Données de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne conservons pas vos numéros complets de carte bancaire.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, adresse IP, type d'appareil et de navigateur.
• Échanges avec nous : le contenu de vos e-mails envoyés à notre support.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et le service après-vente.
• Pour créer et gérer votre compte client si vous en faites la demande.
• Pour répondre à vos messages envoyés à notre support.
• Pour améliorer notre boutique, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
• Pour vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat, de nos intérêts légitimes à faire fonctionner notre boutique en sécurité, du respect de nos obligations légales et de votre consentement lorsque cela est requis.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires à notre activité : hébergement, paiement, livraison, maintenance technique et mesure d'audience. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour réaliser les services demandés.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les données de commande sont conservées pour la gestion de la relation client et pour respecter nos obligations comptables et fiscales, les données de compte jusqu'à votre demande de suppression ou après une période d'inactivité, et les e-mails échangés avec notre support le temps nécessaire au traitement de votre demande.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation, notamment l'utilisation du chiffrement, des accès limités et des prestataires sécurisés.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@sachetblanc.sale en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité afin de protéger vos données. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.